ہوٹل انڈسٹری بڑی حد تک اپنے دوستانہ نقطہ نظر اور جلدی نیز صلاحیتوں کو حل کرنے کی صلاحیتوں کے ذریعے صارفین کو اطمینان پیش کرنے پر مرکوز ہے۔ در حقیقت ، ان کے ہوٹلوں اور ریزورٹس کے بارے میں مہمانوں کی آراء سے ہوٹل کی صنعت کو ان کی حقیقی کامیابی کا تعی helpsن کرنے میں مدد ملتی ہے جو آخر کار ان کے کاروبار کے لئے بہت زیادہ منافع میں بدل جاتا ہے۔ سیدھے الفاظ میں ، سی آر ایم برائے ہوٹل انڈسٹری بہتر گاہک کی خدمت اور مضبوط باہمی تعلقات استوار کرنے کے ذریعہ ہوٹل کے اپنے صارفین کی توقعات سے تجاوز کرنے کی اجازت دیتی ہے۔
ہوٹل انڈسٹری کے لئے CRM کا مطابقت
جہاں تک ہوٹل اور مہمان نوازی کی صنعت کا تعلق ہے ، وہ دوبارہ کاروبار کو یقینی بنانے کے ل customer صارفین کے مثبت تجربات فراہم کرنے کے منتظر ہیں۔ موثر سی آر ایم سسٹموں کی مدد سے ، ہوٹل کے کاروبار اپنے صارفین کے مسائل کو تیزی سے حل کرسکتے ہیں ، اپنے میسنٹس کے لئے اپنے پیغامات کو ذاتی نوعیت کے ساتھ ساتھ ان میں اعتماد قائم کرسکتے ہیں۔ ہوٹل انڈسٹری کے لئے سی آر ایم انہیں کاشت کرنے اور اپنے مہمانوں / صارفین کے ساتھ دیرپا تعلقات استوار کرنے میں مدد کرتا ہے۔
ہوٹل CRM حل ان کی مدد کرتا ہے:
- ان کی بکنگ پر قبضہ کرنا۔
- ان کے طبقہ وار رابطوں کی تشکیل۔
- ٹیلیفونک سے باخبر رہنا ، صارفین کے ساتھ بات چیت اور ای میل کی بات چیت۔
- ای میل کا شیڈول اور سیلنگ کے عملوں کو خود کار بنانا۔
- مصنوعات کو اپنے صارفین کی ضروریات کے مطابق کرنا۔
- دہرانے والے کاموں کو خودکار کرنا جیسے بلک ای میل بھیجنا ، رپورٹ تیار کرنا۔
- اپنے صارفین کو براہ راست بکنگ خدمات فراہم کرنا۔
- مضبوط صارفین کا ڈیٹا بیس بنانا۔
- ان کی فروخت اور انوینٹری کا انتظام۔
- ان کے ادائیگی کے پروسیسنگ سسٹم کو مربوط کرنا۔
- رپورٹنگ نیز تجزیات۔
ہوٹل انڈسٹری کیلئے آئی برانڈاکس سی آر ایم سلوشن
آئی برانڈاکس سی آر ایم حل کے ساتھ ، ہوٹل کے کاروبار ان سب کو حاصل کرسکتے ہیں۔ ہمارے انتہائی جدید CRM سوفٹ ویئر سسٹم کو فرحت بخش اور موثر مسئلے کے حل کے لئے ایک جامع ڈیٹا بیس کی تعمیر میں ہوٹل کی صنعت کی مدد کے لئے ڈیزائن کیا گیا ہے۔ یہ ان کی فروخت کی پیداوری کو بڑھانے اور اپنے مہمانوں کی ترجیحات کو سمجھنے میں مدد کرتا ہے۔ اور ، اس کے نتیجے میں ، وہ اپنے صارفین کو منافع بخش سودے پیش کرسکتا ہے۔
چاہے آپ زیادہ سے زیادہ صارفین کو برقرار رکھنے کے خواہاں ہیں یا اپنے صارفین کو پرکشش پیکیج (جیسے سب شامل اور دیکھنے والے پیکیج) پیش کرنے کا ارادہ کررہے ہیں ، ہمارے CRM حل آپ کے لئے مثالی ہیں۔ ہوٹل کی صنعت کے لئے آئی برانڈاکس سی آر ایم سافٹ ویئر کے ذریعہ ، وہ اعلی قدر والے مہمانوں / صارفین کی شناخت کرسکتے ہیں اور انہیں ایجنٹوں ، کارپوریٹ کاروباروں اور افراد کی حیثیت سے پروفائل کرسکتے ہیں۔
سیدھے سادے ، یہ آپ کو بہتر کاروبار اور اعلی آمدنی کے ل know اپنے صارفین کو جاننے ، راغب کرنے اور رکھنے میں مدد کرتا ہے!
مزید سوالات ہیں؟ آئیے ہیلو@ibrandox.com پر رابطہ کریں